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QUAL SERÁ O MAIOR DESAFIO DO NOVO PREFEITO DE SALVADOR?

 
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"Recentemente demos uma direção. Essa direção permanece válida em relação ao futuro da política monetária. Ao mesmo tempo, também indicamos que esse processo já tem acumulação de reduções de juros que vem desde o fim de agosto",

Presidente do Banco Central Alexandre Tombini.


 
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22/02 - 20:02hs
ITAÚ DIZ QUE INVESTE PARA REDUZIR RECLAMAÇÕES CONTRA SERVIÇOS
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O Itaú Unibanco liderou em janeiro o ranking de reclamações entre as cinco instituições financeiras do país com mais de um milhão de clientes. Os dados são do Banco Central. Segundo o levantamento, o Itaú registrou índice de queixas de 1,03 a cada 100 mil pessoas. O Itaú divulgou nota sobre o ranking, afirmando que atende todas as reclamações e investe para reduzir as ocorrências.

"O Itaú Unibanco é um dos maiores conglomerados do país e detém uma forte liderança no mercado de cartões de crédito, o que gerou a inserção de novos consumidores na economia e o crescimento no consumo de produtos de crédito. Todas as reclamações de clientes Itaú Unibanco intermediadas pelo Bacen são tratadas com atenção, visando a solução consensual junto ao consumidor. As demandas são objeto de análise para aprendizado e melhoria de nossos produtos, procedimentos e comunicação (...)”, diz a nota.



 
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